루미니파이 개인정보처리방침
2026년 11월 4일
루미니파이
개인정보
처리방침
본 방침은 루미니파이(luminify.com)가 운영하는 웹사이트에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관하는지 설명합니다. 운영 주체는 루미니파이이며, 문의는 [email protected]으로 받습니다.
이 방침이 다루는 것
루미니파이는 중소기업과 스타트업을 위한 클라우드 회계 소프트웨어를 운영합니다. 세금계산서 발행, 장부 정리, 재무 리포트 같은 업무를 지원하며, 그 과정에서 이용자가 남긴 개인정보를 어떻게 다루는지 이 문서 한 곳에 정리했습니다.
문의 폼, 상담, 기술 지원을 이용할 때 남는 정보가 대상입니다. 루미니파이 계정으로 서비스를 쓰는 과정에서 자동으로 기록되는 접속 정보도 함께 포함됩니다. 이 방침은 luminify.com 웹사이트와 루미니파이가 제공하는 상담 채널 전체에 적용되며, 별도로 안내한 경우를 제외하고 다른 곳에는 적용되지 않습니다.
문의와 상담에서 남는 개인정보
문의 응대, 도입 상담, 기술 지원
목적 달성 후 지체 없이 파기
문의와 상담에서 남는 정보
문의 폼을 통해 이름, 회사명, 연락처, 이메일, 문의 내용을 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보, 기기 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다.
문의하시는 분의 성함
소속 기업 또는 팀 이름
회신 가능한 전화번호
답변을 받을 메일 주소
상담하려는 업무와 상황
접속 기록, 브라우저 정보, 기기 정보는 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있습니다. 이 기록은 문제 확인과 보안 유지에만 사용합니다.
왜 이 정보를 받는지
수집한 정보는 문의 응대, 도입 상담 진행, 기술 지원, 서비스 안내를 위해 사용합니다. 그 외 목적으로는 사용하지 않습니다. 아래 네 가지 상황을 벗어난 활용은 하지 않으며, 필요해질 경우 먼저 동의를 구합니다.
남겨주신 질문에 답하고, 필요한 자료를 회신하기 위해 사용합니다.
회사 규모와 업무 방식에 맞는 클라우드 회계 소프트웨어 구성과 요금제 안내를 진행합니다.
사용 중 발생한 문제를 확인하고 해결 방법을 안내합니다.
기능 변경이나 점검 일정처럼 이용에 필요한 소식을 전달합니다.
언제까지 보관하는지
문의 응대가 끝난 뒤에는 관련 법령에서 정한 기간을 제외하고 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관하며, 보관 목적이 끝나면 같은 방식으로 파기합니다.
동의 없이 넘기지 않습니다
이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 하며, 그 경우에도 어떤 기관이 어떤 범위로 요구했는지 확인한 뒤 필요한 항목만 전달합니다.
열람, 정정, 삭제, 처리 정지
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 [email protected]으로 접수해 주시면 확인 후 처리합니다. 본인 확인이 필요한 경우, 확인에 필요한 최소한의 정보만 추가로 요청합니다.
- 열람 어떤 정보를 보관하고 있는지 확인할 수 있습니다.
- 정정 잘못 기재된 내용을 바로잡을 수 있습니다.
- 삭제 보관할 이유가 사라진 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 처리 정지 특정 목적의 이용을 멈춰 달라고 요청할 수 있습니다.
쿠키는 이렇게 쓰고, 방침은 이렇게 바뀝니다
웹사이트는 쿠키를 사용할 수 있습니다. 어떤 쿠키를 어떤 목적으로 쓰는지는 쿠키 정책에서 확인하실 수 있습니다. 본 방침은 법령이나 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 안내합니다.
개인정보 관련 문의
개인정보 관련 문의는 [email protected]으로 연락 주시기 바랍니다. 상담 시간은 평일 09:00 - 18:00이며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
- 법인명
- 루미니파이
- 사업자등록번호
- 문의 시 확인하여 안내드립니다
- 전화번호
- +82-2-555-0143
- 주소
- 대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로 152
방침에 대해 자주 받는 질문
문의 폼을 보내면 어떤 정보가 저장되나요?
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내 정보를 지워 달라고 요청할 수 있나요?
가능합니다. [email protected]으로 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 중 어떤 요청인지 적어 보내주시면 확인 후 처리합니다. 본인 확인이 필요하면 최소한의 정보만 추가로 요청합니다.
개인정보를 다른 회사에 넘기나요?
동의 없이 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우만 예외로 하며, 그때도 필요한 항목만 전달합니다.
방침이 바뀌면 어떻게 알 수 있나요?
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